İletişim anahtardır: Kulüplerin tüm ilgili taraflarla iletişim kurmasının beş yolu

Bu makalede, PTI Smarter mekanlarında veri ve dijital direktör Daniel Brown, kulüplerin çalışanlarıyla, hayranlarıyla iletişim kurabilmesinin beş yol hakkında ayrıntılar sunar. ortaklar, sponsorlar, tedarikçiler, hak sahipleri ve diğer tüm taraflar.

Koronavirüsün (Covid-19) sürekli büyüyen etkisi sayesinde spor ve ev eğlence endüstrisinde çalışanlar için kesinlikle zor bir hafta oldu. Ligler ve etkinlikler dünyanın dört bir yanında kapatıldığında, durum geliştikçe müşterileri ve hayranları güncel tutmak için dijital iletişim kanallarında daha fazla baskı ve talep var.

Sorunlara tepki olarak, PTI Smarter mekanlarının verileri ve dijital yönetmen Daniel Brown, spor kulüplerinin ve ev eğlence mekanlarının bu erteleme dönemi boyunca dijital ve veri perspektifinden ne düşünmesi gerektiği konusunda ilk beş önerisini paylaşıyor.

Hayranları Döngüde Tutmak: Hayranlara neler olduğu hakkında açık bir iletişim olmalı, uygulamanız, e -posta veya sosyal medya platformlarınız aracılığıyla bu olun. Bu, biletleme, sezon biletleri, geri ödemeler ve iptaller konusundaki durumları tam olarak anlamalıdır. Bu, hayranların akanla iletişimi sürdürecek ve söylenti değirmenini kapatmaya yardımcı olacaktır. Zaten çok sayıda kulübün proaktif olduğunu gördük ve bunu Cuma günü duyurudan sonraki birkaç saat içinde çıkardık – geride kalmayın

GDPR Hizmet Mesajlaşma: GDPR sorunu, seçmeyenlerle iletişim kurmak olabilir. Ancak, hayranların güvenliği ve güvenliği ve güvenliği çok önemlidir, bu nedenle ilgili tüm hayranları güncel tutan bir hizmet mesajı bir zorunluluktur.

Çalışanlarla İletişim: Evden çalışmak norm haline gelirse, meslektaşları arasında hala iletişim hatları açıktır ve iletişim kurma yeteneği hala mevcut ve yerinde. Bu iletişimi devam ettirmek için şirketinizin sahip olduğu tüm teknolojileri kullanın – her zamankinden daha sıkı olmanız gerekir.

Ekosistemle temas halinde olun: Kulübünüz/kuruluşunuzdaki durum ve operasyonlardan haberdar olmak için sponsorlar, ortaklar, sağlayıcılar ve yüklenicilerle iletişimin net bir şekilde uyum sağladığından emin olun. Onları tüm değişikliklerle güncel tutun – bu onların harcaması ve gelirleri de. Daha büyük ekosisteminizle iletişimi sürdürmek önemlidir-aynı zamanda gelir için maç günlerinize dayanan serbest çalışanları ve yarı zamanlı işgücünü de unutmayalım.

Moral Yüksek Tutma: Olayların eksikliği nedeniyle, hayranların moralini yüksek tutmak için içerik oluşturmak çok önemlidir. En iyi mesajlaşma ile hayranlarınız için içerik oluşturun, temel ve olumlu zamanları vurgulayın. Bunu bir dizi yöntemle yapabilirsiniz. Arşiv görüntülerini, hareketsiz görüntüleri ve alıntıları düşünün. Twitter’da birbirlerine karşı kolay oyunlar oynayan kulüplerin bazı müthiş örneklerini ve boşluğu doldurmak için e-sporların kullanımı gördük, bu da korkunç bir duruma eğlence duygusu getirdi. devam et! Hayranlar kulüple aynı teknede – hepiniz için belirsiz. Açıklık ve şeffaflık yoluyla bu ortaklığa dayanır.

Covid-19’a tepki olarak iş sürekliliği ve uzaktan çalışma

İş sürekliliği, Covid-19 yayılımı ile spor ve ev eğlence endüstrisinde merkeze sahipti. PTI Smarter Mekanlarının Uyum ve Şirket Süreklilik Uzmanı Adrian Jolly’den, şirketinizi hareket ettirmek için ilk yedi öneride dinleyin.

#Cricket #football #footballClubs #sports #sportsbiz #sportsentertainment #rugby #stadia #stadium #stadiums

PTI daha akıllı mekanlar, spor ve ev eğlence endüstrisine teknolojik ve ticari know-how sunmaktadır. PTI Smarter Venues, Sports Venue Company’nin (SVB) VIP sponsorudur. Hizmetleri hakkında daha fazla bilgi edinmek için aşağıdaki logolarına tıklayın…

Liverpool Futbol Kulübü Anfield Stadyumu’nda düzenlenen Premium Seat & Hospitality Endüstrisi için önde gelen etkinlik olan ALSD International’ın bir sonraki baskısı, yeni yapılar, yeniden şekillendirme ve hizmet açığa çıkma yoluyla geliri nasıl artıracağına odaklanan üst düzey bir konferansa sahip olacak. Mekan turları, ağ etkinlikleri ve en son ürün, hizmetler ve çözümleri sergileyen bir sergi. Covid-19’un neden olduğu küresel kriz nedeniyle konferans, kulüplerin, stadyumların, mekanların ve etkinlik organizatörlerinin kayıp geliri telafi etmeye ve ileriye doğru daha sıkı sistemleri nasıl yerleştirmeye çalışabileceğine dair oturumları içerecek.

#AlsDinternational – Avrupa’nın Premium Koltuk ve Ağırlama Sektörü için Lider Etkinliği

#AlsD – Son 30 yıldır premium koltuk endüstrisine liderlik etmek

#sportsvenuebiz

#sportsvenuebusiness – Endüstri Haberleri, Görüntüler ve Gelişmeler için Dünyanın Önde gelen platformu

Bu makaleyi paylaş